|
|
|
|
|
| 聯系電話：0571-56017150 |
 |
| E-mail：admin@eloone.com |
| 地址：杭州市拱墅區萍水街333號 |
| 浙ICP備06039632號 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 |
訂房訂票短信應用 |
|
1. 短信接收訂房/訂票：
訂房/訂票機構可以和本平臺接收全國移動/聯通手機短信的方式來開展短信接收訂房/訂票業務，客戶通過發送相應格式的短信即可以實現短信訂房/訂票，訂房/訂票機構在收到訂房/訂票短信后通過短信回復即可確認完成整個訂房/訂票工作
短信接收訂房/訂票方式不僅可以減少客戶打電話（尤其是用手機打電話）的訂房/訂票成本，促使更多的客人訂房/訂票，也可以減少訂房/訂票公司800免費電話的支付的被叫付費，同時短信接收無須另設專人負責，原有的電話訂房/訂票服務員即可勝任，故此是訂房/訂票機構增加收入、減少費用的最佳方法訂房/訂票公司、旅行社等通過將短信訂房/訂票格式印發在日常派發的訂房/訂票單上，客戶即可依照進行短信訂房/訂票，不會增加訂房/訂票公司、旅行社的宣傳成本。
2. 短信確認訂房/訂票
客戶在通過電話訂房/訂票后，訂房/訂票公司、旅行社可將最后確認的信息如酒店名、訂單號、地址、房價、入住時間、離開時間、酒店聯系電話、訂房公司聯系人/聯系電話等通過短信方式發送到客戶手機，一方面確認訂房/訂票完成，另一方面此信息可以保留備查，以便客人隨后可在自己手機上查詢或在需要時再電話聯絡，極大的提高客戶滿意度，有利于促進客戶此后繼續通過該公司訂房/訂票。
3. 短信咨詢、投訴、建議互動
訂房/訂票公司、旅行社可以運用本平臺的短信接收功能，接收客戶的訂房/訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等，不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復，節省公司的電話費用，本平臺的短信互動方式是一種方便、省錢的一舉兩得的好方法。
4. 業務推廣
訂房/訂票公司、旅行社可以運用本平臺的高速群發功能（>3000條分鐘）進行業務推廣，速度快，效果好。
5. 客戶管理
訂房/訂票公司、旅行社可以運用本平臺向客戶發送消費積分、節日祝福、生日祝賀等，實現低成本高效率的客戶管理，加強客情溝通、提升客戶滿意度，提高營業收入。 |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
E-mail：admin@eloone.com
公司地址：杭州市拱墅區萍水街333號
客戶服務
.gif)
業務咨詢.gif)
業務合作.gif)
技術支持